Conditions d’utilisation
Règles d’usage de l’application interne KiTT.
1. Objet et périmètre
KiTT est un outil de travail mis à disposition par — à compléter — à ses seuls collaborateurs, pour la prospection, le suivi client et le pilotage de l’activité commerciale. Son utilisation vaut acceptation des présentes conditions. Il ne s’agit pas d’un service ouvert au public.
2. Accès
- L’accès est nominatif et personnel : il s’ouvre avec le compte Google professionnel, complété d’un code à usage unique (authentification à deux facteurs).
- Les identifiants ne se partagent pas, ne se prêtent pas et ne s’enregistrent pas sur un poste partagé.
- Les droits sont attribués par l’administrateur selon le rôle occupé. Chaque rôle ne donne accès qu’aux modules et aux données nécessaires à la mission.
- L’accès est désactivé au départ du collaborateur ou en cas de manquement aux présentes règles.
3. Usage attendu
- L’outil et les données qu’il contient sont réservés à un usage professionnel, dans le cadre des missions confiées.
- Toute extraction, copie ou export doit rester nécessaire à la mission. Les fichiers exportés (Excel, CSV, KML) sortent de l’application : ils restent sous la responsabilité de celui qui les produit et ne doivent être ni diffusés à l’extérieur, ni conservés après le départ du collaborateur.
- Il est interdit d’utiliser les données de prospection à des fins personnelles, de les céder ou de les transmettre à un tiers.
- Les opérations de démarchage menées à partir de ces données doivent respecter la réglementation applicable, notamment les règles encadrant la prospection téléphonique.
4. Clés d’accès personnelles aux services d’intelligence artificielle
Les fonctions d’analyse par intelligence artificielle, ainsi que l’enrichissement téléphonique, s’appuient sur des services tiers facturés à l’usage. Chaque utilisateur saisit sa propre clé d’accès, conservée dans le navigateur de son poste : KiTT ne la détient jamais.
En conséquence :
- la clé est personnelle et ne doit être ni partagée, ni saisie sur un poste partagé ;
- les données envoyées à ces services sortent du système d’information de l’entreprise ; seules les données nécessaires à la fonction utilisée doivent y transiter ;
- l’utilisateur en informe sa hiérarchie en cas de doute sur la nature des données concernées.
5. Journalisation
Les connexions, les tentatives refusées et les modifications d’accès sont enregistrées pendant 365 jours, à seule fin de sécurité et de traçabilité. Ce journal ne contient aucun mot de passe ni aucun secret. Il n’est pas utilisé pour mesurer le temps de travail.
6. Disponibilité et responsabilité
KiTT est fourni comme outil de travail interne, sans garantie de disponibilité permanente. Il peut être interrompu pour maintenance ou mise à jour. Les données issues de services externes (base SIRENE, annuaire, cartographie, CRM) sont restituées telles que ces services les fournissent : leur exactitude ne peut être garantie et doit être vérifiée avant toute décision commerciale.
7. Signalement
Toute anomalie, accès indu, perte de poste ou suspicion de compromission doit être signalée sans délai à — à compléter —.
8. Données personnelles
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par KiTT sont décrits sur la page Données personnelles.